Comment commander ?

1er cas : Vous avez fait votre choix et vous n’avez pas besoin de conseil :

• Les articles que vous avez sélectionnés sont ajoutés au fur et à mesure dans votre panier. Vous pouvez modifier le contenu à tout moment en cliquant sur "votre panier"
• Vous validez votre commande.
• Vous choisissez votre moyen de paiement (CB ou chèque)

Pour les commandes payées par carte bleue, le module de paiement est sécurisé par le Crédit Agricole. Le prélèvement est actif dès la fin de la commande. Votre commande est expédiée par La Poste en colissimo (48h) suivi ou par transporteur (24h) (sous réserve de nos stocks).

Pour les commandes payées par chèque, la commande sera préparée à réception du chèque et expédiée par la poste en collissimo suivi ou transporteur si le poids est supérieur à 30kg dans un délai entre 2 et 10 jours ( sous réserve de nos stocks).

2ème cas : Vous hésitez, vous avez besoin d’un conseil sur le choix du produit ou sur la taille :

• Nous sommes à votre disposition du Lundi au Vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h au 02 51 62 15 73
• Nous pouvons vous aider dans votre prise de décision et, si vous le souhaitez, vous accompagner pour valider votre choix de produit et de paiement
• Vous pouvez également nous faire part de vos questions sur info@mikan-vet.com

A réception de votre commande vous bénéficiez d'un délai de rétractation de sept jours pour faire retour si un des produits commandés ne correspond pas à vos attentes. Vous pouvez demander un échange ou un remboursement (sans pénalité à l’exception des frais de retour et d’envoi).

Puisque Mikan ne peut pas se substituer aux vétérinaires, certains produits sont vendus uniquement sous prescription. Pour commander, il vous suffit de nous envoyer une copie de l'ordonnance du vétérinaire.