LIVRAISON :

Combien coûte la livraison?

Les prix sont affichés TTC. Les frais de livraison sont indiqués au moment de passer votre commande. Nous facturons forfaitairement 8,20€ pour la France et 18 € pour la Belgique.

 

Quel est le délai de livraison?

Si les produits commandés sont en stock, votre commande est expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison (en France) s’effectue en général sous 2 jours ouvrés.

 

L’adresse de livraison peut-elle est différente de l’adresse de facturation?

Oui, nous offrons la possibilité d’avoir une adresse de livraison différente de celle de facturation. Veillez à bien remplir tous les champs nécessaires à la livraison.

 

Puis-je choisir le jour et l’heure de ma livraison?

Pour des raisons logistiques évidentes (date de prise en charge des marchandises, situation géographique…), nos prestataires établissent eux-mêmes leur planning de livraison. Vous ne pouvez donc pas choisir le jour et l’horaire de passage à votre domicile. La prise de rendez-vous ne peut vous être proposée que lors de la livraison de produits encombrants, tels que les tapis. Notre transporteur vous contactera au numéro de téléphone fourni lors de votre commande. Merci de votre compréhension.

 

Quelle est la zone de livraison?

La zone de livraison comprend la France métropolitaine, les DOM-TOM, la CEE, la Suisse.

Pour les autres pays étrangers, merci de nous contacter via le formulaire de contact en ligne ou par téléphone afin d’étudier ensemble la meilleure possibilité d’envoi.