Installation d’un tapis immergé HYDROPHYSIO HP200 chez un professionnel vétérinaire

Le bassin d'hydrothérapie HP200 de HYDROPHYSIO est reconu pour sa fiabilité, son ergonomie et sa facilité d'entretien. Les produits HYDROPHYSIO équipent depuis plus de nombreuses années les établissements du monde entier en médecine vétérinaire et humaine.

Pour MIKAN, l’installation des matériels HYDROPHYSIO chez les professionnels suit un processus rigoureux étape par étape :

1ère étape : la prise de contact

La prise de contact s’effectue souvent par téléphone ou par échange de mail. Nous sommes installés en Vendée mais nous couvrons depuis ce département les projets sur toute la France. Les produits MIKAN sont présentés sur Internet via notre site mikan-vet, via les centrales vétérinaires et également par nos déplacements directement chez les professionnels. Cette 1ère prise de contact permet de faire connaissance et de commencer à réfléchir sur le projet.

2ème étape : validation du projet

Le plus important est de valider la faisabilité et le délai de réalisation du projet. Faisabilité en termes d’espace, de lieu, de contrainte technique. La prise de contact avec les artisans locaux est assez fréquente : récupération des plans, contact avec les architectes, simulation d’implantation. 

3ème étape : Choix du matériel HYDROPHYSIO

En tenant compte des besoins de démarrage et des possibilités d’évolutions, nous proposons le matériel le plus adapté au client : évolution sur une installation mixte piscine et tapis immergé, évolution sur l’utilisation de 2 tapis, besoin de matériel associé tel que treuil ou rampe... Faire un plan type d’installation 

4ème étape : Commande et paiement du matériel

Le délai de livraison est de 6 à 8 semaines. Le paiement s’effectue en 2 étapes. Versement d’un acompte à la commande et le solde avant la livraison. Nous proposons également des solutions de financement.

5ème étape : La livraison

La livraison est le moment pour nous le plus important. Notre équipe technique est présente le jour de la livraison. Le matériel est livré par transporteur. Le matériel de manutention est prévu en fonction de la configuration. Les différentes contraintes techniques ont bien évidemment été vues au préalable. L’aide des vétérinaires ou des artisans locaux est également parfois nécessaire. La livraison est une chose, la mise en place du matériel à l’intérieur du local en est une autre. 

6ème étape : L’installation du matériel

Notre équipe technique assure la mise en place du matériel. Les pré requis d’installation ont été vu au préalable. Nous assurons les raccordements électrique, raccordement vidange, raccordement en eau, le remplissage et la mise en service. 

7ème étape : La formation à l’utilisation du matériel

Nous assurons la formation à l’utilisation de la machine, procédure de maintenance journalière, hebdomadaire et mensuelle. 

8ème étape : SAV et contrat de maintenance

Notre équipe intervient pendant toute la durée de garantie .Nous proposons également pour les professionnels un contrat de maintenance.